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Des guides et tutoriels en ligne accompagnent les utilisateurs dans la prise en main de l'interface. La banque propose des outils d'analyse financière permettant de visualiser et catégoriser les dépenses.
La consommation numérique a connu une hausse significative de 26% entre 2019 et 2020. Cette augmentation s'accompagne d'enjeux environnementaux majeurs : le streaming vidéo représente 60% des flux de données sur Internet et génère environ 300 millions de tonnes de CO2 annuellement.